سياسة الخصوصية لمكتب سِركا للمحاماة

آخر تحديث: 28 يناير 2026

يوضّح إشعار الخصوصية هذا الصادر عن مكتب Serka Law Firm (“نحن”، “لنا”، “الخاص بنا”) كيفية وأسباب جمعنا لبياناتكم الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامكم لخدماتنا (“الخدمات”)، بما في ذلك عندما:

تزورون https://serkalaw.com (وأي صفحة تحيل إلى هذا الإشعار)،
تتواصلون معنا عبر النماذج أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو تطبيقات المراسلة، أو
تتفاعلون معنا في سياق الاتصالات التسويقية أو الفعاليات أو تطوير الأعمال.

إذا كنتم لا توافقون على هذا الإشعار، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.
يمكنكم إرسال الاستفسارات إلى info@serkalaw.com.

ملخص النقاط الرئيسية

البيانات التي نعالجها: المُعرِّفات وبيانات الاتصال (الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني)، ومحتوى الاتصالات، والبيانات التقنية (عنوان IP، الجهاز، سجلات النظام)، وتفضيلات ملفات تعريف الارتباط/التتبع.
البيانات الحساسة: لا نطلب عمداً فئات بيانات حساسة عبر الموقع الإلكتروني؛ غير أن مكتب المحاماة قد يتلقى بيانات حساسة ضمن مراسلات الموكلين عندما تستدعي القضية ذلك.
الأطراف الثالثة: قد نستعين بمقدمي خدمات (الاستضافة، الأمان، التحليلات، البريد الإلكتروني) بموجب شروط السرية ومعالجة البيانات.
ملفات تعريف الارتباط والموافقة: نستخدم أدوات ملفات تعريف الارتباط والموافقة، بما في ذلك إشارات الموافقة وفق الإصدار الثاني من وضع الموافقة من Google لعلامات الإعلانات والتحليلات.
حقوقكم: قد تتمتعون بحقوق الوصول والتصحيح والحذف والاعتراض والتقييد ونقل البيانات وتقديم الشكاوى وفقاً للاختصاص القضائي (KVKK، GDPR/UK GDPR، وقوانين أخرى).

جدول المحتويات

من نحن (مراقب البيانات)
البيانات التي نجمعها
كيف ولماذا نستخدم بياناتكم
الأسس القانونية للمعالجة
ملفات تعريف الارتباط والموافقة وتقنيات التتبع
كيف نشارك البيانات
عمليات النقل الدولية
الاحتفاظ بالبيانات
الأمان
القاصرون
حقوقكم في الخصوصية وكيفية ممارستها
إشارة عدم التتبع
تحديثات هذا الإشعار
بيانات الاتصال

1. من نحن (مراقب البيانات)

مراقب البيانات: Serka Law Firm
العنوان: Gayrettepe Mah. Cemil Aslan Guder Sk. No:26 D:2, Besiktas / Istanbul, Turkiye
البريد الإلكتروني: info@serkalaw.com

2. البيانات التي نجمعها

أ) البيانات التي تقدمونها

بيانات الهوية والاتصال: الاسم، اللقب، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، تفضيلات الاتصال.
بيانات الاتصالات: الرسائل التي ترسلونها إلينا، والمرفقات، وملاحظات المكالمات والاجتماعات، ومحتوى المراسلات ذات الصلة.
بيانات قبول الموكلين (في حال أصبحتم موكلين): معلومات التعريف والمعلومات المتعلقة بالقضية اللازمة لتقييم الخدمات القانونية وإنشائها وأدائها.

ب) البيانات المجمَّعة تلقائياً

عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني، قد نجمع تلقائياً:

بيانات السجلات والاستخدام (عنوان IP، الطوابع الزمنية، الصفحات المعروضة، المُحيلون، الموقع التقريبي المُستمَد من عنوان IP، سجلات الأخطاء).
بيانات الجهاز والمتصفح (نوع المتصفح، نظام التشغيل، اللغة، مُعرِّفات الجهاز).
إشارات ملفات تعريف الارتباط والموافقة (خياراتكم المتعلقة بملفات تعريف الارتباط وحالات الموافقة).

3. كيف ولماذا نستخدم بياناتكم

الرد على الاستفسارات والتواصل معكم.
قبول الموكلين، والتحقق من تضارب المصالح، وتقييم إمكانية قبول القضية (حيثما يقتضي القانون وبصورة متناسبة).
تقديم الخدمات القانونية بعد التوكيل، بما في ذلك إدارة القضايا والصياغة والتمثيل والفوترة وإجراءات الامتثال.
تشغيل الموقع الإلكتروني وضمان أدائه ومراقبة الأمان ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
التحليلات وتحسين الخدمات (بشكل مُجمَّع وبأقصى قدر ممكن من الحفاظ على الخصوصية).
الاتصالات التسويقية حيثما يسمح القانون ووفقاً لتفضيلاتكم (يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت).

4. الأسس القانونية للمعالجة

بحسب اختصاصكم القضائي والسياق، نستند إلى واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:

أ) اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ولائحة المملكة المتحدة (UK GDPR) (حيثما ينطبق)

الموافقة (لبعض ملفات تعريف الارتباط والتسويق والمعالجة الاختيارية).
الضرورة التعاقدية (اتخاذ خطوات بناءً على طلبكم قبل إبرام العقد وتنفيذ العقد).
الالتزام القانوني (الامتثال، حفظ السجلات، الواجبات التنظيمية).
المصالح المشروعة (الأمان، تحسين الخدمات، تطوير الأعمال المحدود) مع الموازنة مع حقوقكم.
المصالح الحيوية (نادراً، حماية عاجلة للحياة/الصحة).

ب) قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK) رقم 6698 (حيثما ينطبق)

نعالج البيانات الشخصية وفقاً لشروط قانون KVKK، مثل الموافقة الصريحة عند الاقتضاء، وغيرها من الأسس المشروعة بما في ذلك الضرورة لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته، والالتزامات القانونية، والمصالح المشروعة مع احترام حقوقكم وحرياتكم الأساسية.

5. ملفات تعريف الارتباط والموافقة وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (البكسل، التخزين المحلي، العلامات) لأغراض:

الوظائف الضرورية حصراً (الأمان، موازنة الأحمال، الوظائف الأساسية للموقع).
التفضيلات (اللغة، خيارات الموافقة).
التحليلات (وفقاً لإعداداتكم والقانون المعمول به).
التسويق والإعلان (فقط عند تفعيلهما بموافقتكم ووفقاً للقانون المعمول به).

الموافقة ووضع الموافقة من Google الإصدار الثاني

إذا استخدمنا علامات Google (مثل Google Analytics أو Google Ads)، فقد نُرسل إشارات الموافقة المطلوبة وفق الإصدار الثاني من وضع الموافقة، بما في ذلك حالات ad_user_data وad_personalization، بحيث تتكيف العلامات وفقاً لخياراتكم.
يمكنكم تغيير خيارات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط لدينا أو من خلال تعديل إعدادات المتصفح.

6. كيف نشارك البيانات

قد نشارك بياناتكم الشخصية فقط عند الضرورة وبموجب ضمانات مناسبة:

مقدمو الخدمات (الاستضافة، الأمان، تسليم البريد الإلكتروني، التحليلات، إدارة الموافقة) بصفتهم معالجين بموجب عقد.
المستشارون والشركاء المهنيون (المحامون المشاركون، المحامون المحليون، المستشارون) عند الحاجة لقضيتكم، بموجب التزام السرية.
السلطات والمحاكم عندما يقتضي القانون ذلك أو عند الضرورة لإنشاء دعاوى قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
عمليات نقل الأعمال في حال إعادة هيكلة مكتبنا أو أصوله (مع إشعار مناسب عند الاقتضاء).

نحن لا نبيع بياناتكم الشخصية.

7. عمليات النقل الدولية

نظراً لعملنا عبر الحدود، قد تُنقل بياناتكم وتُعالج في بلدان غير بلد إقامتكم.
عندما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نستخدم ضمانات مناسبة (مثل الحمايات التعاقدية) ونقصر عمليات النقل على ما هو ضروري.

8. الاحتفاظ بالبيانات

الاستفسارات العامة والعملاء المحتملون: عادةً حتى 24 شهراً، ما لم تصبحوا موكلين أو يستوجب القانون فترة أطول.
ملفات الموكلين وسجلات القضايا: طوال فترة التوكيل ولفترة إضافية تقتضيها الالتزامات القانونية والتنظيمية والمحاسبية والمهنية المعمول بها.
السجلات التقنية: تُحفظ لأغراض الأمان واستكشاف الأخطاء لفترة محدودة، ثم تُحذف أو تُجهَّل.

قد تتفاوت فترات الاحتفاظ بحسب نوع القضية والمتطلبات القانونية.

9. الأمان

نتخذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية معقولة (ضوابط الوصول، النسخ الاحتياطية، المراقبة، وضوابط مقدمي الخدمات).
ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، واستخدام الإنترنت ينطوي على مخاطر ملازمة.

10. القاصرون

لا تستهدف خدماتنا الأطفال دون سن 18 عاماً، ولا نجمع عمداً بيانات من القاصرين عبر الموقع الإلكتروني.
إذا كنتم تعتقدون أن قاصراً قدّم بيانات، يُرجى التواصل عبر info@serkalaw.com.

11. حقوقكم في الخصوصية وكيفية ممارستها

بحسب مكان إقامتكم، قد تتمتعون بحقوق تشمل:

الوصول والتصحيح والحذف،
الاعتراض على المعالجة أو تقييدها،
نقل البيانات (حيثما ينطبق)،
سحب الموافقة (عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة).

لممارسة حقوقكم، أرسلوا بريداً إلكترونياً إلى info@serkalaw.com مع تفاصيل كافية لتحديد هويتكم وطلبكم.
قد نطلب تحققاً معقولاً.

إشعار كاليفورنيا

إذا كنتم مقيمين في كاليفورنيا، فقد تتمتعون بحقوق محددة بموجب قانون CCPA/CPRA، بما في ذلك الحق في المعرفة والحذف والتصحيح
وإلغاء الاشتراك في المشاركة لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات حيثما ينطبق. إذا لم نقم بالبيع أو المشاركة، فسنصرح بذلك في ردودنا المتعلقة بكاليفورنيا ونحترم خيارات إلغاء ملفات تعريف الارتباط للتتبع.

12. إشارة عدم التتبع

لم تُطبَّق إشارات عدم التتبع في المتصفح حالياً كمعيار موحد.
نعتمد على إعدادات ملفات تعريف الارتباط وأدوات الموافقة لدينا لإدارة تفضيلات التتبع.

13. تحديثات هذا الإشعار

قد نحدّث هذا الإشعار من حين لآخر. يعكس تاريخ آخر تحديث أحدث مراجعة.
سيتم نشر التغييرات الجوهرية على الموقع الإلكتروني.

14. بيانات الاتصال

Serka Law Firm
Gayrettepe Mah. Cemil Aslan Guder Sk. No:26 D:2, Besiktas / Istanbul, Turkiye
البريد الإلكتروني: info@serkalaw.com

سياسة الخصوصية